USAFX Услуги за клиентска поддръжка
Нашият екип за поддръжка е посветен на това да ви води през всяка стъпка.
В USAFX вашето търговско изживяване е нашият най-висок приоритет. Нашият посветен екип за поддръжка е винаги готов да помогне с въпроси и технически проблеми, осигурявайки гладко и възнаграждаващо търговско пътуване.
Свържете се с поддръжкатаМножествени методи за контакт
Телефонна поддръжка
Надеждна поддръжка за спешни или сложни въпроси. Свържете се от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 (EST) на USAFX.
Обадете се сегаСоциални мрежи
Следвайте ни в Instagram, YouTube и TikTok за последните обновления и бърза помощ.
Следвайте ниЦентър за помощ
Широка гама от образователни ресурси, видео уроци и уебинари на живо.
Посетете USAFXФорум на общността
Присъединете се към нашата общност от търговци, споделяйте знания и получавайте отговори на вашите въпроси.
Включете се в мрежата днесСвързвайте се по всяко време
Жив чат
24/7
Ние предоставяме бърза и надеждна подкрепа при необходимост
Имейл поддръжка
Общодостъпна услуга за помощ на клиенти
Бързи отговори в работните дни.
Телефонна поддръжка
Само през седмицата
Работно време: от 9 ч. до 18 ч. (EST)
Център за помощ
Винаги на разположение
Получавайте бърза подкрепа при необходимост.
Нашият екип за обслужване на клиенти е готов да ви помогне
1. Вход
Влезте във вашия акаунт USAFX на официалния сайт с вашите данни за вход.
1. Достъп до Центъра за помощ
Намерете и кликнете върху връзката „Помощ“ или „Поддръжка“, обикновено разположена в долния колонтитул или основното меню за навигация.
3. Изберете вашия начин на поддръжка
Изберете чат на живо, имейл, телефон или прегледайте опциите за самопомощ в зависимост от това какво ви подхожда най-добре.
4. Посочете детайли
Влезте с вашите акаунт данни и изберете типа на вашия проблем за по-бърза помощ.
Изследвайте статии за подкрепа независимо
Център за помощ
Използвайте подробни ръководства и инструкции, за да решавате типичните проблеми сами.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Намерете бързи решения на често задавани въпроси за продуктите на USAFX.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Стани част от нашата потребителска общност, за да обсъждате стратегии, да споделяте идеи и да създавате контакти с търговци.
Достъп до ресурсПодобрете вашето взаимодействие с нашия екип за обслужване на клиенти.
Ясно очертайте вашия проблем: Включете пълни детайли и подкрепяща информация.
Предоставете ключови детайли: вашите входни данни, скрийншоти и релевантни данни за по-бързо решаване.
Изберете подходящия начин за контакт: Използвайте чат на живо за спешни въпроси и имейл за подробни запитвания.
Проверете раздела с често задавани въпроси: Получете бързи отговори, преди да се свържете с поддръжката.
Подгответе документите си: Имайте номера на акаунта, записите за транзакции и свързани изображения готови, преди да се свържете с нас.
Бележка към поддръжката: Ако проблемът ви остане нерешен, свържете се отново с нас чрез същите или други канали за бърза помощ.