Services d'assistance client USAFX

Notre équipe d'assistance est dédiée à vous guider à chaque étape.

Chez USAFX, votre expérience de trading est notre priorité absolue. Notre équipe d'assistance dévouée est toujours prête à vous aider avec vos questions et problèmes techniques, assurant un parcours de trading fluide et enrichissant.

Contactez le support

Multiples méthodes de contact

Chat en direct

Un support est disponible 24h/24 via la plateforme USAFX.

Découvrez-en plus aujourd'hui

Support par e-mail

Réponses rapides aux questions courantes dans les 24 heures.

Envoyer un Email

Support téléphonique

Support fiable pour les problèmes urgents ou complexes. Contactez-nous du lundi au vendredi, de 9h à 18h (HEC) au USAFX.

Appelez maintenant

Réseaux sociaux

Suivez-nous sur Instagram, YouTube et TikTok pour les dernières mises à jour et une assistance rapide.

Suivez-nous

Centre d'aide

Une large gamme de ressources éducatives, tutoriels vidéo et webinaires en direct disponibles.

Visitez USAFX

Forum communautaire

Rejoignez notre communauté de traders, partagez des idées et faites répondre vos questions.

Rejoignez le réseau aujourd'hui

Connectez-vous à tout moment

Chat en direct

24/7

Nous offrons un support rapide et fiable chaque fois que cela est nécessaire

Support par e-mail

Service d'assistance client fiable

Réponses rapides en semaine.

Support téléphonique

Uniquement les jours de semaine

Horaires d'ouverture : de 9h à 18h (EST)

Centre d'aide

Toujours disponible

Recevez une assistance rapide chaque fois que vous en avez besoin.

Notre équipe d'assistance à la clientèle est prête à vous aider

1. Connexion

Connectez-vous à votre compte USAFX sur le site officiel en utilisant vos identifiants.

1. Accéder au centre d'aide

Trouvez et cliquez sur le lien « Aide » ou « Support », généralement situé dans le pied de page ou le menu de navigation principal.

3. Choisissez votre méthode de support

Sélectionnez le chat en direct, l'email, le téléphone ou parcourez les options d'auto-assistance en fonction de ce qui vous convient le mieux.

4. Fournissez des détails

Connectez-vous avec vos identifiants et choisissez le type de problème pour une assistance plus rapide.

Explorez les articles d'aide de manière autonome

Centre d'aide

Utilisez des guides et manuels détaillés pour résoudre vous-même les problèmes courants.

Accéder à la ressource

Questions fréquemment posées

Trouvez des solutions rapides aux questions fréquemment posées sur les offres de USAFX.

Accéder à la ressource

Tutoriels vidéo

Regardez des tutoriels vidéo pour en savoir plus sur les fonctionnalités de USAFX.

Accéder à la ressource

Forums communautaires

Rejoignez notre communauté d'utilisateurs pour discuter de stratégies, partager des idées et réseauter avec des traders.

Accéder à la ressource

Améliorez votre interaction avec notre équipe du support client.

Indiquez clairement votre problème : incluez tous les détails et les informations de support.

Fournissez les détails clés : vos identifiants de connexion, captures d'écran, et données pertinentes pour une résolution plus rapide.

Choisissez la bonne méthode de contact : utilisez le chat en direct pour les urgences et l'e-mail pour les demandes détaillées.

Vérifiez la section FAQ : Obtenez des réponses rapides avant de contacter le support.

Préparez vos documents : Ayez votre numéro de compte, vos relevés de transactions et vos /images relatives prêts avant de nous contacter.

Note de support : Si votre problème n'est pas résolu, contactez-nous à nouveau par le même moyen ou par un autre canal pour une assistance rapide.

Questions fréquentes

Problèmes de compte

Assistance avec la connexion, la vérification, la réinitialisation du mot de passe et la mise à jour du profil.

Problèmes de trading

Aide pour l'exécution des transactions, les écarts de prix, les ajustements de levier et les problèmes de transaction.

Méthodes de financement et de retrait

Questions sur les méthodes de dépôt, les processus de retrait, les frais applicables et les notifications de transaction.

Problèmes techniques

Résolution de problèmes liés à la connectivité, aux bugs logiciels et à la navigation dans la plateforme de trading.

Préoccupations de sécurité

Conseils sur la sécurité du compte, l'identification des transactions frauduleuses et la protection des données personnelles.

Conseils sur l'investissement, avantages de la diversification du portefeuille et amélioration des stratégies de trading.

Aide avec les fonctionnalités de trading social, le suivi de la performance du trading copié, et l'analyse des indicateurs clés.
SB2.0 2025-08-26 19:00:26