USAFX Usluge podrške klijentima
Naš tim za podršku posvećen je vođenju vas kroz svaki korak.
Na USAFX, vaše iskustvo trgovanja najbolji je naš prioritet. Naš posvećeni tim za podršku uvijek je spreman pomoći s pitanjima i tehničkim problemima, osiguravajući glatko i isplativo iskustvo trgovanja.
Kontaktirajte podrškuViše načina kontakta
Telefonska podrška
Pouzdana podrška za hitne ili složene probleme. Kontaktirajte nas od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na USAFX.
Pozovite sadaDruštveni mediji
Pratite nas na Instagramu, YouTubeu i TikToku za najnovije vijesti i brzu pomoć.
Pratite nasCentar za pomoć
Širok izbor učiteljski resursa, video vodiča i live webinara dostupni su.
Posjetite USAFXForum zajednice
Pridružite se našoj zajednici trgovaca, dijelite uvide i dobijajte odgovore na svoja pitanja.
Pridružite se mreži danasPovežite se bilo kada
Chat uživo
24/7
Pružamo brzu i pouzdanu podršku kad god je potrebno
Podrška putem e-pošte
Pouzdana služba za pomoć korisnicima
Brzi odgovori tijekom radnih dana.
Telefonska podrška
Samo radni dani
Radno vrijeme: od 9 do 18 sati (EST)
Centar za pomoć
Uvijek dostupan
Primajte brzu podršku kad god vam zatreba.
Naš tim za korisničku podršku spreman je pomoći vam
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj račun USAFX na službenoj stranici koristeći svoje pristupne podatke.
1. Pristupite Centru za pomoć
Pronađite i kliknite na poveznicu "Pomoć" ili "Podrška", obično smještenu u podnožju ili glavnom izborniku.
3. Odaberite svoj način podrške
Odaberite chat uživo, e-mail, telefon ili pregledajte opcije samopomoći prema tome što vam najviše odgovara.
4. Dostavite detalje
Prijavite se sa svojim vjerodajnicama i odaberite vrstu problema za bržu pomoć.
Samostalno istražujte podršku članaka
Centar za pomoć
Koristite detaljne vodiče i priručnike za rješavanje tipičnih problema sami.
Pristupite resursuNajčešće postavljana pitanja
Pronađite brza rješenja za često postavljana pitanja o ponudama USAFX.
Pristupite resursuZajednički forumi
Postanite dio naše zajednice korisnika kako biste raspravljali o strategijama, dijelili uvide i umrežavali se s trgovcima.
Pristupite resursuPoboljšajte svoju suradnju s timom za korisničku podršku.
Jasno naznačite svoj problem: Uključite sve detalje i potporne informacije.
Dajte ključne informacije: Vaše pristupne podatke, snimke zaslona i relevantne podatke za brže rješenje.
Odaberite odgovarajući način kontakta: Koristite chat uživo za hitne slučajeve i e-poštu za detaljne upite.
Provjerite odjeljak Često postavljana pitanja: Dobijte brze odgovore prije nego što kontaktirate podršku.
Pripremite svoje dokumente: Imate svoj broj računa,zapise o transakcijama i povezane slike spremne prije kontakta s nama.
Napomena podrške: Ako vaš problem ostane neriješen, kontaktirajte nas ponovno putem istih ili alternativnih kanala za brzu pomoć.