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Consulte a seção de FAQ: Obtenha respostas rápidas antes de entrar em contato com o suporte.

Prepare seus documentos: Tenha seu número de conta, registros de transações e imagens relacionadas prontos antes de nos contatar.

Nota de suporte: Se o seu problema permanecer sem solução, entre em contato conosco novamente pelos mesmos canais ou por canais alternativos para uma assistência rápida.

Perguntas Frequentes

Problemas com a Conta

Assistência com login, verificação, redefinição de senha e atualizações de perfil.

Problemas de negociação

Ajuda com execução de negociações, discrepâncias de preços, ajustes de alavancagem e problemas de transação.

Métodos de financiamento e retirada

Dúvidas sobre métodos de depósito, processos de retirada, taxas aplicáveis e notificações de transação.

Falhas Técnicas

Resolvendo problemas relacionados à conectividade, falhas de software e navegação dentro da plataforma de negociação.

Preocupações de Segurança

Orientação sobre segurança da conta, identificação de transações fraudulentas e proteção de dados pessoais.

Conselhos sobre investimento, benefícios da diversificação de portfólio e aprimoramento de estratégias de negociação.

Ajuda com recursos de negociação social, acompanhamento de desempenho de cópia de negociações e análise de métricas importantes.
SB2.0 2025-08-26 19:00:26