Serviciile de asistență pentru clienți USAFX
Echipa noastră de suport este dedicată să te ghideze în fiecare pas.
La USAFX, experiența ta de tranzacționare este prioritatea noastră principală. Echipa noastră dedicată de suport este întotdeauna pregătită să te ajute cu întrebări și probleme tehnice, asigurând o experiență de tranzacționare lină și satisfăcătoare.
Contactează SuportulMultiple metode de contact
Suport telefonic
Asistență de încredere pentru probleme urgente sau complexe. Contactați-ne de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00 (EST) la USAFX.
Sună acumRețele sociale
Urmăriți-ne pe Instagram, YouTube și TikTok pentru cele mai noi actualizări și asistență rapidă.
Urmărește-neCentru de ajutor
O gamă largă de resurse educaționale, tutoriale video și webinare live disponibile.
Vizitează USAFXForum Comunitar
Alătură-te comunității noastre de comercianți, împărtășește perspective și primește răspunsuri la întrebări.
Alătură-te rețelei astăziConectează-te oricând
Chat live
24/7
Oferim suport rapid și de încredere ori de câte ori este necesar
Asistență prin email
Serviciu de asistență clienți fiabil
Timpuri de răspuns rapide în timpul săptămânii.
Suport telefonic
Numai în zilele de lucru
Ore de funcționare: 9:00 - 18:00 (EST)
Centru de ajutor
Întotdeauna disponibil
Prim'ește suport prompt ori de câte ori ai nevoie.
Echipa noastră de asistență pentru clienți este pregătită să te ajute
1. Autentifică-te
Autentifică-te în contul tău USAFX pe site-ul oficial folosind datele tale de login.
1. Accesează Centrul de Ajutor
Găsiți și faceți clic pe linkul „Ajutor” sau „Asistență”, de obicei situat în subsol sau în meniul principal de navigare.
3. Alegeți metoda de asistență
Selectați chat-ul live, e-mail, telefon sau navigați opțiunile de auto-asistență în funcție de ceea ce vă convine cel mai bine.
4. Oferiți detalii
Autentificați-vă cu acreditările dvs. și alegeți tipul de problemă pentru o asistență mai rapidă.
Explorați articolele de suport independent
Centru de ajutor
Utilizați ghiduri și manuale detaliate pentru a rezolva problemele tipice de unul singur.
Accesați resurseleÎntrebări frecvente
Găsește soluții rapide la întrebările frecvent puse despre ofertele USAFX.
Accesați resurseleTutoriale Video
Vizualizați tutoriale video pentru a afla despre caracteristicile USAFX.
Accesați resurseleForumuri Comunitare
Devino parte a comunității noastre de utilizatori pentru a discuta strategii, a împărtăși perspective și a face networking cu traderii.
Accesați resurseleÎmbunătățiți-vă interacțiunea cu Echipa noastră de Suport Clienți.
Enumerați clar problema dumneavoastră: Includeți detalii complete și informații de sprijin.
Oferiți detalii importante: Datele de autentificare, capturi de ecran și date relevante pentru o rezolvare mai rapidă.
Alegeți metoda de contact potrivită: Folosiți chat-ul live pentru probleme urgente și e-mail pentru întrebări detaliate.
Verificați secțiunea Întrebări frecvente: obțineți răspunsuri rapide înainte de a contacta suportul.
Pregătiți-vă documentele: aveți pregătit numărul contului, înregistrările tranzacțiilor și imaginile relevante înainte de a ne contacta.
Notă de suport: dacă problema dvs. nu s-a rezolvat, contactați-ne din nou prin aceleași sau diferite canale pentru asistență promptă.