USAFX Klientské podporné služby
Náš tím podpory je odhodlaný viesť vás každým krokom.
V USAFX je váš obchodný zážitok našou najvyššou prioritou. Náš odhodlaný tím podpory je vždy pripravený pomôcť s otázkami a technickými problémami, zabezpečujúc plynulú a odmeňujúcu obchodnú cestu.
Kontaktujte podporuViaceré spôsoby kontaktu
Telefonická podpora
Spoľahlivá podpora pre urgentné alebo zložité záležitosti. Kontaktujte nás od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST) na USAFX.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, YouTube a TikTok pre najnovšie aktualizácie a rýchle pomocníctvo.
Sledujte násDiskusné fórum
Pridajte sa k našej komunite obchodníkov, zdieľajte poznatky a nechajte si zodpovedať otázky.
Pridajte sa k sieti ešte dnesPripojte sa kedykoľvek
Živý chat
24/7
Poskytujeme rýchlu a spoľahlivú podporu kedykoľvek je to potrebné
Podpora e-mailom
Spoľahlivá služba zákazníckej podpory
Rýchle reakčné časy počas pracovných dní.
Telefonická podpora
Len počas pracovných dní
Prevádzkové hodiny: 9:00 do 18:00 (EST)
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Požadovaná podpora kedykoľvek, keď je potrebná.
Náš tím zákazníckej podpory je pripravený vám pomôcť
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu USAFX na oficiálnej stránke s vašimi prihlasovacími údajmi.
1. Prihlásiť sa do centra pomoci
Nájdite a kliknite na odkaz "Pomoc" alebo "Podpora", ktorý sa zvyčajne nachádza v päte alebo hlavnom navigačnom menu.
3. Vyberte spôsob podpory
Zvoľte živý chat, e-mail, telefón alebo prehliadajte možnosti samoobsluhy podľa toho, čo vám najviac vyhovuje.
4. Poskytnite podrobnosti
Prihláste sa so svojimi prihlasovacími údajmi a vyberte typ problému pre rýchlejšiu pomoc.
Preskúmajte podporné články samostatne
Centrum pomoci
Využite podrobné príručky a manuály na riešenie bežných problémov sami.
Prístup k zdrojomČasto kladené otázky
Nájdite rýchle riešenia na často kladené otázky o ponukách USAFX.
Prístup k zdrojomFórum komunity
Staňte sa súčasťou našej používateľskej komunity na diskusiu o stratégiách, zdieľanie poznatkov a nadväzovanie s obchodníkmi.
Prístup k zdrojomZlepšite svoju komunikáciu s naším tímom zákazníckej podpory.
Jasne načrtnite svoj problém: zahrňte úplné detaily a podporné informácie.
Poskytnite kľúčové údaje: Vaše prihlasovacie údaje, snímky obrazovky a relevantné údaje pre rýchlejšie vyriešenie.
Vyberte si správnu metódu kontaktu: Použite živý chat pre naliehavé záležitosti a e-mail pre podrobnejšie otázky.
Skontrolujte sekciu FAQ: Získajte rýchle odpovede pred kontaktovaním podpory.
Pripravte svoje dokumenty: Majte pripravené číslo svojho účtu, záznamy o transakciách a súvisiace obrázky pred kontaktovaním nás.
Poznámka podpory: Ak váš problém zostáva nevyriešený, kontaktujte nás znovu rovnakým alebo alternatívnym spôsobom pre rýchlu pomoc.